（一）显示屏未亮起
当发射机显示屏无任何显示时，首先需排查电源供给环节。第一步确认发射机是否已正确连接电源适配器，检查电源插头与插座的接触是否牢固，可尝试更换插座或电源适配器进行交叉验证；第二步确认发射机电源开关已拨至“ON”档位，部分机型可能存在电源按键卡顿情况，可多次轻按开关确保触发开机指令。若以上操作均无效，需进一步检查电池仓（若为电池供电机型），查看电池电量是否充足、电池电极是否氧化，可用橡皮擦清洁电极后重新安装，或更换全新电池测试 。
（二）提示“no radiators”（无辐射板）
此故障提示表明发射机未检测到辐射板连接信号。首先需逐一检查所有辐射板与发射机的物理连接，确认连接线插头完全插入接口并锁定，无松动或脱落情况；其次检查每台辐射板的电源开关是否已打开，观察辐射板电源指示灯是否亮起，若某台辐射板电源指示灯不亮，需单独排查该辐射板的电源适配器或供电线路；最后可重启发射机与所有辐射板，通过断电重启的方式重置设备连接状态。
（三）提示“radiator fault”（辐射板故障）
当发射机显示辐射板故障时，需分两步排查：第一步重复“无辐射板”故障的排查流程，确认所有辐射板的物理连接与供电状态正常；第二步重点检查辐射板的LED指示灯状态，若某台辐射板的LED指示灯无显示或显示异常（如闪烁频率异常、颜色错误），可尝试单独断开该辐射板，观察发射机故障提示是否消失，以此定位故障辐射板；若断开后故障提示消失，需进一步检查该辐射板的内部电路或联系售后更换。
（四）提示“no network”（无网络）
该故障与网络连接相关，首先检查光纤网络连接线是否牢固插入发射机与控制单元的光纤接口，确认光纤接头无损坏、无灰尘覆盖，可用专用清洁工具清洁光纤端面；其次检查新一代DCN网络会议系统的控制单元电源是否开启，观察控制单元的网络指示灯是否正常亮起；最后进入发射机菜单4B选项，确认网络模式未被禁用，若处于禁用状态需切换至启用模式。
（五）提示“network error”（网络错误）
遇到网络错误提示时，首先进入发射机菜单4B选项，确认网络模式已启用，若未启用则开启网络模式；若网络模式已启用仍提示错误，可尝试将发射机从光纤网络断开，等待30秒后重新连接，通过重置网络连接解决临时通信故障；若以上操作无效，需检查光纤线路是否存在破损、弯折过度情况，或联系IT人员排查网络交换机端口状态。
（六）未自动同步至DCN最大通道数量
此问题通常与发射机通道设置相关，需进入发射机菜单4B选项，确认通道数量设置为“Automatic”（自动）模式；若当前为手动模式，需切换至自动模式并保存设置；完成设置后重启发射机，等待设备重新同步DCN系统通道信息；若仍无法自动同步，需检查发射机与DCN控制单元的网络连接是否稳定，或联系系统管理员确认DCN系统的通道数量配置是否正确。
（七）紧急触点不起作用
当紧急触点功能失效时，首先检查紧急触点连接线是否正确连接至发射机对应接口，确认插头无松动、接线无破损；其次进入发射机菜单4I选项，确认辅助输入模式与音频连接方式匹配，若辅助输入模式设置错误，需根据实际音频连接类型调整设置；最后若发射机已启用网络模式，需检查发射机与光纤网络的连接是否正常，确保紧急信号可通过网络传输至控制单元。
（一）IRED面板红色LED闪烁、琥珀色LED亮起
此状态表明IRED面板进入温度保护模式，主要原因是辐射板周围空气流通受阻。首先检查辐射板周围是否有遮挡物，如纸箱、桌椅等，需及时清理遮挡物，确保辐射板前后左右留有足够的散热空间；其次检查辐射板的安装位置是否通风良好，若安装在封闭空间内，需改善通风条件，如增加通风口或使用风扇辅助散热；若通风改善后仍频繁进入温度保护模式，需检查辐射板的散热风扇是否正常工作，或联系售后检测内部散热系统。
（二）IRED面板红色LED与琥珀色LED均亮起
当辐射板的IRED面板同时亮起红色与琥珀色LED时，表明该IRED面板已发生硬件故障，无法通过常规排查修复。此时需记录故障辐射板的编号，及时关闭该辐射板的电源，避免故障扩大；随后联系博世官方售后，提供设备型号与故障描述，申请更换故障辐射板；在等待更换期间，可临时调整其他辐射板的位置，确保同传信号覆盖范围满足使用需求。
（一）无法正常工作
接收机故障需按以下步骤逐一排查：
电源检查：若使用一次性电池，需检查电池电量是否充足，可通过电池测试仪检测，同时确认电池正负极插入方向正确；若使用充电电池组，需确保电池组已充满电，可将电池组取出重新充电后测试；
连接检查：确认耳机插头完全插入接收机耳机接口，无松动或接触不良情况，可尝试更换耳机进行测试；
功能检查：打开接收机电源，检查显示屏是否正常显示通道信息，若显示屏无显示，需排查接收机电源开关或内部电路；
信号检查：确保接收机处于发射机信号覆盖范围内，观察接收机显示屏上的天线符号是否可见，若天线符号消失，需调整接收机位置或靠近辐射板；
测试模式验证：进入发射机测试模式，播放测试音，检查接收机是否可正常接收并播放；若无法听到测试音，可更换其他接收机进行测试，若所有接收机均无法接收测试音，需检查发射机的信号输出或系统覆盖范围。
（二）充电LED指示灯闪烁
当接收机充电时LED指示灯闪烁，需从以下方面排查：
工作条件检查：确认充电装置在指定的工作温度、湿度范围内使用，避免在高温、高湿环境下充电；
电池连接检查：取出接收机内的电池组，检查电池组与接收机的连接是否牢固，电池电极是否氧化，可用橡皮擦清洁电极后重新安装；
环境温度检查：确保接收机处于室温条件下充电，若接收机温度过高或过低，需等待温度恢复正常后重新插入充电装置；
电池更换测试：若以上操作均无效，需更换全新电池组进行测试，若更换后充电指示灯恢复正常，表明原电池组已损坏。
（三）放电速度过快
若接收机电池组放电速度明显快于正常情况，首先需更换全新电池组进行测试，若更换后放电速度恢复正常，表明原电池组已老化或损坏，需及时更换；若更换后仍存在放电过快问题，需检查接收机是否存在漏电情况，可关闭所有不必要的功能（如背光、提示音）后测试放电速度，若关闭后放电速度减慢，需调整接收机设置；若仍无改善，需联系售后检测接收机内部电路是否存在故障。